São inúmeros os relatos de consumidores que tiveram suas contas digitais da PagSeguro bloqueadas indevidamente pela instituição.
Já imaginou acordar pela manhã, abrir o aplicativo do banco para fazer uma transação e descobrir que sua conta, bem como os valores que há nela, estão bloqueados? E mais, ficar nessa situação por meses ou até mesmo anos?
Pois isso é algo que tem tornado-se cada vez mais comum aos clientes da plataforma digital PagSeguro, que têm as suas contas digitais, denominadas PagBank, bloqueadas sem qualquer justificativa ou aviso prévio.
No Judiciário já existem várias ações contra a instituição, que pertence ao grupo UOL, por conta desse procedimento. As decisões normalmente são pela condenação da instituição no desbloqueio da conta e ao pagamento de indenização por danos morais.
Em sua defesa, a PagSeguro costuma alegar que se trata de uma medida para prevenir fraudes, o que, via de regra, não é aceito pelos juízes, haja vista o longo período que as contas costumam ficar bloqueadas e a não apresentação de provas por parte da empresa.
Essa prática causa enormes prejuízos aos consumidores, especialmente para aqueles que são comerciantes ou prestadores de serviços, e utilizam a plataforma para o recebimento de seus pagamentos.
Quem passar por esse tipo de situação deve ingressar com uma ação judicial para que haja o desbloqueio da conta e também a condenação da empresa ao pagamento de indenização por danos morais.
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